¿Estás teniendo problemas con la app de Mercado Pago o Naranja X? No es tu celular, le está pasando a muchas personas más. Una caída masiva en los servidores de Amazon Web Services (AWS) generó este lunes fallas en el funcionamiento de múltiples plataformas digitales en todo el mundo, afectando en Argentina a billeteras virtuales como Mercado Pago, Naranja X, Ualá y otros servicios financieros electrónicos.
La interrupción, que comenzó durante la mañana, provocó demoras, errores en pagos y transferencias, e incluso la imposibilidad de realizar recargas para el transporte público a través de medios digitales. Miles de usuarios reportaron los inconvenientes en redes sociales y en el sitio especializado DownDetector, que registró un fuerte incremento de reclamos.
Según informó la propia compañía estadounidense, la falla se originó en centros de datos ubicados en Virginia del Norte, donde se detectaron “importantes índices de error en los pedidos enviados a una base de datos usada por numerosas aplicaciones web y juegos en línea”.
El problema no solo afectó a billeteras electrónicas, sino también a servicios globales como Snapchat, Canva, el videojuego Fortnite, el asistente virtual Alexa, el chatbot de OpenAI ChatGPT, la startup de inteligencia artificial Perplexity y la plataforma de criptomonedas Coinbase.
Desde AWS comunicaron que ya se encuentran trabajando en la recuperación total de los servicios, aunque advirtieron que la normalización podría demorar varias horas.
Especialistas advirtieron que este tipo de incidentes pone en evidencia la dependencia global de las grandes infraestructuras tecnológicas. “Una interrupción en un proveedor crítico puede generar una cascada de inestabilidad en todo el mundo”, explicó el analista informático Rimesh Patel, citado por el diario El País.
Mientras tanto, las empresas afectadas solicitaron a los usuarios mantener la calma y evitar operaciones simultáneas hasta que los sistemas se restablezcan por completo.
