En el mes de septiembre de 2025 se difundió un fallo judicial vinculado a la causa “Oddone c/ Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados”. A raíz de eso surgieron consultas sobre el funcionamiento de los planes de ahorro para la compra de vehículos 0Km.
El interés de la gente surgió, principalmente, por las experiencias relatadas por usuarios que advierten sobre diferencias entre las condiciones ofrecidas al momento de la contratación y el desarrollo posterior del plan. ¿Qué hay oculto?
¿Qué son los planes de ahorro?
Los planes de ahorro suelen promocionarse mediante consignas como “cuotas fijas”, “solo con DNI” o “entrega asegurada”, estrategias comerciales que apuntan a captar nuevos adherentes. Sin embargo, según relatan numerosos suscriptores, una vez iniciado el plan comienzan a registrarse aumentos en las cuotas mensuales, modificaciones en los plazos de adjudicación y la aplicación de cargos que no siempre resultan claros para quienes firmaron el contrato.
Uno de los puntos más consultados tiene que ver con la comprensión del contrato. Se trata, en todos los casos, de contratos de adhesión, donde las condiciones generales son establecidas por la empresa administradora y el usuario solo puede aceptar o rechazar el acuerdo.
La extensión, el lenguaje técnico y la complejidad de las cláusulas dificultan su lectura, lo que genera confusión respecto de los mecanismos de actualización de las cuotas y los criterios de adjudicación del vehículo, que dependen de sorteos o licitaciones.
¿Qué pasa cuando el adherente no recibió el vehículo?
Otro aspecto que genera inquietud es qué sucede cuando el plan finaliza sin que el adherente haya recibido el vehículo. En esos casos, corresponde el reintegro del dinero aportado, aunque existen dudas frecuentes sobre los plazos, la modalidad de devolución y el monto final a percibir. Estas situaciones han motivado reclamos administrativos y judiciales, algunos de los cuales ya fueron analizados por los tribunales.
El crecimiento de estas consultas refleja un escenario donde el acceso al 0Km mediante planes de ahorro sigue siendo una alternativa vigente, pero también una fuente de incertidumbre para muchos usuarios. La información previa, la lectura detallada del contrato y el asesoramiento adecuado aparecen como elementos centrales en un contexto económico donde la “plata dulce” invita a adquirir un vehículo.
