En la madrugada de este jueves, personal de Alerta Banda intervino de manera inmediata y efectiva ante un intento de suicidio, logrando preservar la vida de una mujer gracias al rápido accionar y la correcta aplicación de los protocolos de emergencia.
El hecho ocurrió en la ciudad de La Banda, cuando la vecina se comunicó con la central de Alerta Banda y manifestó que se quería quitar la vida, expresando de manera reiterada que no deseaba continuar viviendo.
Ante esta situación crítica, el personal de despacho activó de forma inmediata el protocolo correspondiente para este tipo de emergencias. La operadora a cargo mantuvo en todo momento una comunicación constante, empática y profesional con la mujer, entablando un diálogo clave que permitió contenerla emocionalmente, tranquilizarla y ganar tiempo, evitando que concretara la acción.
De manera simultánea, y sin interrumpir la comunicación telefónica, se despachó un móvil de Alerta Banda hacia el domicilio indicado, lo que permitió una rápida llegada del personal al lugar del hecho.
