WhatsApp deja de funcionar en celulares antiguos con Android: la lista de equipos afectados y qué hacer
La aplicación de mensajería de Meta actualizó sus requisitos de compatibilidad en estos dí Aconsejan realizar copias de seguridad de los chats.
A partir de este 8 y 9 de septiembre de 2026, WhatsApp comenzó a implementar un cambio en sus políticas de compatibilidad. Esto deja fuera de servicio a una serie de teléfonos inteligentes y tablets que ejecutan versiones obsoletas del sistema operativo Android. La medida impacta de forma directa tanto a la versión estándar de la aplicación como a WhatsApp Business.
Con esta modificación por parte de Meta, la app deja de prestar soporte a las versiones Android 5.0 y Android 5.1 (Lollipop), lanzadas entre 2014 y 2015. A partir de esta semana, el requisito técnico indispensable para mantener el servicio activo en cualquier dispositivo Android es contar con la versión Android 6.0 Marshmallow o superior.
¿Qué celulares quedan sin servicio y cómo verificar el dispositivo?
El cese del servicio no está determinado por la marca o el modelo del teléfono en sí, sino por la versión del sistema operativo instalado y la imposibilidad de actualizarlo.
Los sistemas incompatibles son aquellos dispositivos móviles y tablets que no puedan actualizarse más allá de Android 5.1 Lollipop.
Los equipos que están a salvo son los que, aun habiendo sido lanzados con versiones antiguas, recibieron actualizaciones oficiales del fabricante hasta Android 6.0 o superior.
De acuerdo con la compañía matriz, estas revisiones periódicas se llevan a cabo debido a que los equipos más antiguos carecen de los parches de seguridad requeridos y de la capacidad técnica necesaria para procesar las nuevas herramientas, funciones y protocolos de encriptación de la plataforma.
Recomendaciones clave antes de cambiar de equipo
Para aquellos usuarios que reciban la notificación de incompatibilidad en sus pantallas, los especialistas en tecnología recomiendan seguir estos pasos preventivos:
**Verificar actualizaciones pendientes: Ingresar a la sección de Ajustes > Sistema > Actualización de software para comprobar si el fabricante liberó alguna versión compatible.
**Resguardar la información: En caso de no poder actualizar el sistema, es fundamental realizar una copia de seguridad de los chats en Google Drive para no perder conversaciones, archivos de audio, fotos y documentos al migrar a un nuevo celular.
**Migración de cuenta: Al adquirir un dispositivo con un sistema actualizado, se podrá vincular nuevamente el número telefónico y restaurar la copia de respaldo guardada en la nube.
