El especialista en marketing digital Esteban Matach visitó el piso de “La Mañana de Info” para anticipar lo que será su participación en la quinta edición del Smart City Expo Santiago del Estero 2026, donde brindará una charla enfocada en el impacto de la inteligencia artificial en las ventas online de las pequeñas y medianas empresas argentinas.
“Es algo que ya se está dando en todas partes del mundo”, explicó Matach durante la entrevista, al referirse al cambio profundo que las herramientas de inteligencia artificial están generando en la manera de captar clientes y potenciar negocios.
Con más de diez años de experiencia trabajando en marketing, el especialista sostuvo que durante mucho tiempo se creyó que este tipo de innovaciones estaban reservadas únicamente para grandes compañías. Sin embargo, remarcó que hoy el escenario cambió por completo.
“Con herramientas de IA, incorporaciones de cloud y plataformas como ChatGPT, se pueden automatizar muchos procesos”, señaló. Y agregó que incluso un emprendimiento pequeño o un negocio que recién comienza puede aprovechar estas tecnologías para pensar su crecimiento de manera online, crear una tienda virtual y expandirse a otras provincias.
La charla de Matach llevará por título “Pymes que aguantan las crisis” y se realizará este miércoles a las 18.45, en el marco de la primera jornada del Smart City Expo que se desarrolla en el Fórum Centro de Convenciones de Santiago del Estero.
Durante su paso por el programa, el especialista también destacó que muchas veces las pymes frenan su crecimiento por pensar que la tecnología es inaccesible o demasiado compleja, cuando en realidad existen herramientas cada vez más simples y económicas para empezar a implementar estrategias digitales de ventas y atención al cliente.
