”¿Para qué lo ilusionaron?”: el reclamo de la madre de un estudiante contra Travel Santiago

Una fuerte denuncia contra la empresa Travel Santiago comenzó a circular en las últimas horas luego de que una madre expusiera públicamente la situación que atraviesa junto a su hijo, un estudiante que esperaba concretar un viaje estudiantil beneficiado con un supuesto liberado total.

Según relató la mujer, al momento de incorporarse al programa le habrían informado que el viaje estaba cubierto al 100%, aunque posteriormente le exigieron el pago de distintos conceptos que, en conjunto, rondarían el millón de pesos.

La madre explicó que, en un primer encuentro con representantes de la empresa, consultó específicamente sobre las modalidades de pago y aseguró que le indicaron que podían utilizarse distintas tarjetas. Sin embargo, al intentar regularizar la situación económica, manifestó que le informaron que solo determinadas tarjetas eran aceptadas.
De acuerdo con su testimonio, los montos reclamados incluyen aproximadamente 410 mil pesos correspondientes a embarque, seguro de salud y otros conceptos, además de una suma cercana a los 340 mil pesos que, según le habrían indicado, debía entregar a su hijo para afrontar eventuales gastos durante el viaje.
La mujer sostuvo que realizó un pago parcial de 230 mil pesos y expresó su malestar por el trato recibido durante las gestiones. También señaló que la situación generó una profunda preocupación en su familia debido a las dificultades económicas que atraviesan.
“¿Para qué ilusionan a los chicos si después aparecen estos montos?”, cuestionó la denunciante, quien aseguró que tanto ella como su hijo realizan distintas actividades para generar ingresos.
La mujer apuntó además contra uno de los representantes de la firma, a quien responsabilizó por haberle brindado información que, según afirma, no coincide con las condiciones que actualmente le exigen para concretar el viaje.