Cómo reclamar el reintegro por los pasajes cancelados de Flybonbi
La aerolínea presentó un concurso preventivo tras casi dos meses sin operar vuelos comerciales. Los pasajeros con boletos cancelados ahora deben evaluar nuevas vías para recuperar su dinero.
Flybondi solicitó la apertura de un concurso preventivo de acreedores y complicó los reclamos de miles de pasajeros que todavía buscan recuperar el dinero de vuelos cancelados.
La aerolínea lleva casi dos meses sin operar vuelos comerciales. Además, acumuló cerca de 2.400 vuelos cancelados durante este 2026, una cifra que afectó a unos 383.000 pasajeros.
En condiciones normales, los usuarios pueden presentar denuncias ante la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) por cancelaciones, demoras u otros incumplimientos en el transporte aéreo.
Cómo reclamar por un pasaje cancelado de Flybondi
La abogada especialista en derecho del consumidor Leticia Pelle explicó a Mundo Gremial que los pasajeros se enfrentan a un reclamo con mayores dificultades para concretar el cobro ante el pedido de concurso preventivo.
El primer paso consiste en reunir toda la documentación vinculada con la compra. Los pasajeros deben conservar:
- Comprobante de pago
- Confirmación de la reserva
- Número de vuelo
- Correos electrónicos enviados por la empresa
- Constancias de reclamos previos
Según Pelle, una de las primeras opciones para intentar recuperar el dinero sin ingresar al proceso judicial es consultar con el banco emisor o la administradora de la tarjeta si corresponde impugnar el consumo por tratarse de un servicio no prestado.
La alternativa suele tener más posibilidades cuando la compra es reciente y todavía existe margen para revertir el cargo. El resultado depende de la evaluación de cada entidad financiera y no garantiza una devolución automática.
Flybondi en concurso: cómo reclamar el reintegro por los pasajes cancelados
Qué hacer si el reintegro no prospera
Los pasajeros que pagaron mediante transferencia, efectivo o no consiguieron revertir el cargo bancario deberán presentarse en el expediente judicial para verificar su crédito ante la sindicatura que designe el juez.
Para completar ese trámite necesitarán los comprobantes de compra, la información de la reserva, los datos del vuelo y toda la documentación vinculada con la cancelación.
La especialista advirtió que, una vez abierto el concurso preventivo, la empresa no podrá devolver dinero por fuera del expediente. En ese marco, los pasajes cancelados dejan de considerarse servicios pendientes y pasan a integrar las deudas alcanzadas por el proceso judicial.
Si la Justicia los encuadra como acreedores quirografarios, deberán esperar el avance del concurso para conocer las condiciones de un eventual cobro. Durante ese período, la inflación puede reducir el valor real del dinero reclamado.
