Europa: un ciberataque elevó la temperatura de heladeras en supermercados de siete países
El hecho, registrado en la madrugada del domingo a lunes, repite el mecanismo usado en Francia a mediados de octubre contra Carrefour e Intermarché.
Decenas de supermercados de Bélgica, Suecia, Luxemburgo, Países Bajos, Estonia, Irlanda y Finlandia sufrieron un presunto ciberataque durante la madrugada del domingo a lunes. El ataque permitió manipular a distancia los sistemas de refrigeración y activar el modo de descongelación, lo que provocó pérdidas de alimentos en varias cadenas.
Se trata de la segunda oleada de este tipo en menos de un mes, luego del episodio registrado en Francia a mediados de octubre, que afectó a cientos de locales de Intermarché, Carrefour, Monoprix, Coopérative U y E.Leclerc.
En Bélgica, la cadena Delhaize, parte de Ahold Delhaize, confirmó un "incidente informático" que afectó a unas 40 tiendas. Carrefour Bélgica, por su parte, reportó problemas en 15 de sus 700 establecimientos.
También se detectaron alteraciones en unas 5 tiendas Spar gestionadas por Colruyt, en unos 15 locales de Intermarché y en una cadena de carnicerías de Amberes.
La versión de Sabcobel
Según informó la radiotelevisión pública belga RTBF, el ataque comenzó alrededor de la medianoche y provocó que algunos congeladores alcanzaran temperaturas de unos 15 grados. Otros medios, citando a RTL, señalaron picos de hasta 45 grados en algún local.
"Me despertaron las alarmas que empezaron a aparecer en mi teléfono alrededor de las tres de la madrugada", relató a la RTBF el responsable de varios establecimientos Delhaize de Bruselas.
Stephan Moelans, director general de la empresa de refrigeración belga Sabcobel, que gestiona los sistemas de Delhaize, explicó a la agencia Belga que se trató de un ciberataque que puso los evaporadores en modo de descongelación. La firma detectó unas veinte instalaciones afectadas entre las que administra en el país. "Empezamos a movilizar técnicos desde la una de la madrugada para controlar la situación", agregó.
El caso sueco
En Suecia, la cadena Ica informó ataques a un número indeterminado de locales en todo el país. Coop, en tanto, confirmó que seis de sus cerca de 800 tiendas sufrieron un incidente cibernético ya resuelto.
En una sucursal de ICA Kvantum en Sjöbo, sur de Suecia, la temperatura de refrigeradores y congeladores se elevó de forma remota hasta los 50 grados. Sin embargo, un portavoz de Coop dijo a la agencia NA que no había recibido información que indicara que se tratara de un ciberataque, en contraste con la confirmación previa de la empresa.
El Centro Nacional para la Seguridad Cibernética de Suecia abrió una investigación sobre el incidente.
Algunos supermercados belgas debieron recurrir a camiones frigoríficos para preservar la mercadería, mientras otros tuvieron que desechar productos por la pérdida de la cadena de frío. El mes pasado, un ciberataque similar ya había provocado interrupciones del servicio y estantes vacíos en tiendas de Ahold Delhaize en Países Bajos.
En el caso de Francia, la fiscalía de París investigó el ataque de octubre como un hecho de "gran" escala. CERT-FR, el equipo de respuesta a incidentes de la agencia francesa de ciberseguridad, había emitido entonces una alerta sobre numerosos controladores remotos de refrigeración comprometidos de las marcas Danfoss, Copeland y Dixell.
Hasta el momento no hay confirmación oficial sobre la autoría de los ataques registrados esta semana en Bélgica y Suecia.
