Decenas de servicios digitales de alcance mundial experimentaron este martes 18 de noviembre importantes interrupciones debido a una falla en la red de Cloudflare, lo que dejó sin acceso a millones de usuarios. La propia compañía confirmó que investiga una anomalía que afecta el funcionamiento normal de aplicaciones y sitios web, advirtiendo que “los consumidores pueden encontrarse con errores” al navegar.
El primer impacto visible ocurrió cuando usuarios reportaron que X (antes Twitter) dejó de cargar su contenido, especialmente en su versión de escritorio. Publicaciones, imágenes y videos se volvieron inaccesibles durante gran parte de la mañana.
Pero el problema no se limitó a la red social. Plataformas como Letterboxd, Downdetector —que irónicamente monitorea la caída de servicios— y herramientas internas de Cloudflare también quedaron bloqueadas. Incluso usuarios de ChatGPT reportaron dificultades para acceder a la inteligencia artificial, atribuyendo los fallos al mismo incidente.
Los videojuegos online no quedaron exentos: League of Legends registró severas fallas de conectividad, impidiendo que miles de jugadores pudieran iniciar partidas.
Qué se sabe del fallo
Los primeros indicios surgieron a partir de los reportes de usuarios de X sobre errores generalizados. Minutos después, Downdetector comenzó a mostrar un pico de incidencias, aunque también terminó afectado por la caída.
Cloudflare emitió un comunicado señalando que es consciente del problema y que se encuentra investigando un fallo que afecta a “varios consumidores” y podría generar errores en una amplia variedad de sitios y aplicaciones. Con el avance de los minutos, quedó claro que el incidente trascendía el soporte técnico y comprometía componentes centrales de su infraestructura.
Entre los servicios afectados se encuentran plataformas de entretenimiento, herramientas de inteligencia artificial y sitios de noticias como Forocoches, Resetera y Menéame, que llegó a mostrar un “error interno del servidor” vinculado directamente a la falla de Cloudflare.
Las posibles causas
Aunque el alcance del incidente es global, la causa de origen aún no fue confirmada. Las primeras versiones apuntan a un inconveniente surgido durante tareas de mantenimiento programadas por Cloudflare. Según ADSLZone, la empresa había planificado intervenciones en servidores de distintas regiones, pero algunos equipos no habrían respondido como se esperaba.
La incertidumbre aumentó debido a que plataformas especializadas en monitorear caídas —como Downdetector y Down for Everyone or Just Me— también presentaron fallas, lo que dificultó obtener información precisa sobre el estado real de los servicios.
¿Qué pueden hacer los usuarios?
Frente a una caída de estas características, las compañías afectadas dependen exclusivamente de la resolución técnica de Cloudflare. Los usuarios, en cambio, no pueden tomar medidas para restaurar el acceso y solo pueden esperar a que los servicios se normalicen.
La empresa continúa trabajando para estabilizar su infraestructura, mientras millones de personas siguen reportando fallas en todo el mundo.
