Una vecina se comunicó con el WhatsApp de Info del Estero para destacar públicamente la labor del personal del servicio de emergencias 107 del Sease, luego de atravesar una crisis de pánico durante la madrugada.
Según relató Belén Ferré, todo ocurrió alrededor de las 3.10 de la mañana, cuando decidió comunicarse con el servicio en medio de un fuerte episodio de angustia y miedo.
“Llamé con una desesperación”, expresó la mujer, quien contó que fue atendida por una operadora cuyo nombre no llegó a preguntarle, pero cuya contención resultó fundamental en ese momento.
De acuerdo con su relato, la trabajadora comenzó a hablarle con calma, le preguntó con quién estaba y le indicó que se sentara, respirara y tratara de tranquilizarse. Luego, durante varios minutos, conversaron sobre distintos aspectos de su vida cotidiana, sus gustos, su hijo y recuerdos personales.
“La verdad quiero felicitarla a ella, que anoche fue mi hospital espiritual”, manifestó Belén, quien aseguró que gracias a esa intervención logró calmarse, seguir los pasos indicados y finalmente descansar.
El mensaje fue enviado con el objetivo de visibilizar la importancia de solicitar ayuda ante casos de salud mental.
